Accesarea si folosirea acestui site, implica acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.
Informatii despre produse
Masinideteren.ro face toate eforturile pentru a va prezenta cu maxima corectitudine culorile, marimile, dimensiunile si descrierea produselor. Totusi, datorita volumului mare de date pot aparea inadvertente in cadrul informatiilor referitoare la produs. De asemenea, culorile pe care le vedeti pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor. Numele culorii se poate afla apasand pe nuanta dorita din lista. Daca este o culoare pe care nu ati mai folosit-o pana acuma, va recomandam sa verificati pe google numele acesteia pentru reconfirmare. Fotografiile pot distorsiona culorile.
Comenzi
Comanda minimă nu exista! Toate preturile afisate pe site sunt in RON. Deoarece suntem o firma neplatitoare de TVA, pretul afisat este final. Preturile afisate nu contin taxele de transport. Aceste taxe vor fi trecute separat pe factura fiscala (unde este cazul) – vizibile inca din cos.
Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania Comenzile se procesează în funcție de metoda de plată aleasă și se expediază, termenul maxim de expediere fiind dupa cum specificam in pagina de Livrare.
Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si
SC EMD CREATIVE MEDIA SRL si trebuie executata de catre ambele parti. Aceasta inseamna ca SC EMD CREATIVE MEDIA SRL se obliga sa livreze produsele si serviciile comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii.
Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
SC EMD CREATIVE MEDIA SRL foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport, plata, etc. Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii. Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor.
Politica de retur
Dacă, din diverse motive, nu sunteți mulțumit de produsul achiziționat îl puteți returna sau schimba în termen de 14 de zile de la data primirii comenzii.
Produsele Personalizate la comanda nu se pot returna.
Inregistrarea ca membru
Pentru crearea contului de client sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, in functie de specificatiile din formularele aferente si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.
In cazul in care consideram ca obligatia aceasta nu este respectata, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul la serviciile noastre fara o notificare prealabila, pe perioada determinata sau nedeterminata.
Autentificarea ca membru pe acest site, implica alegerea unui nume de utilizator si a unei parole. Pastrarea in siguranta a parolei de acces reprezinta responsabilitatea dumneavoastra, consecintele oricarei activitati desfasurat prin folosirea parolei revenindu-va integral.
Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau despre eventuale semne de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.
Confidentialitatea datelor personale
Masinideteren se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor sai si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti.
Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul si adresa de email. In momentul in care doriti sa cumparati online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare si modalitatea de plata.
Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre masinideteren.ro numai in scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea si livrarea comenzilor.
Copyright
Site-ul si toate elementele acestuia (grafica Web, texte, programe etc.) sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul nostru a oricarui element cuprins in acest site se pedepseste conform legilor in vigoare.
Limitare de responsabilitate
Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:
- intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
- deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
- informatiile eronate furnizate de cumparator. Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat pe site.
- posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
- neplacerile create de intreruperea accesului in magazin datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
- continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda din mai multe motive, printre care:
- produsul comandat nu este pe stoc (foarte improbabil, stocul fiind sincronizat in permanenta cu stocul depozitului)
- identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
Daca intervin probleme la o comanda va vom contacta prin email sau telefonic.
Dispozitii finale
Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor termeni si conditii, precum si orice modificari asupra site-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.
Politica de Confidențialitate
Politica de confidențialitatee se angajeaza să vă protejeze datele cu caracter personal.
Prin utilizarea site-ului masinideteren.ro sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu procesarea datelor dumneavoastră personale așa cum este descris în această politică de confidențialitate.
Prezenta Politică de Confidențialitate face parte integrantă din contractul pe care îl incheiați online cu masinideteren.ro. Oferta dumneavoastră de contractare declarată prin acceptarea termenilor și condițiilor înseamnă inclusiv faptul că ați luat la cunoștință de conținutul Politicii de Confidențialitate.
Definiții
Date personale
– orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Procesare – orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează pe date personale sau pe seturi de date cu caracter personal.
Persoana vizată / Client
– o persoană fizică ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate.
Website – site-ul masinideteren.ro
Politică
– politica de confidențialitate.
Prezentele declaraţii descriu principiile noastre generale în ceea ce priveşte prelucrarea datelor personale aparţinând Clienţilor Website-ului (consideraţi a fi cumpărători ai oricărora dintre produsele sau serviciile disponibile pe Website) precum şi cele aparţinând vizitatorilor Website-ului.
Vrem să ne asigurăm că înţelegeţi modalităţile în care vom folosi sau nu informaţiile pe care ni le încredinţaţi. Pentru a înţelege propriile dumneavoastră drepturi, vă sfătuim să citiţi prezenta Politică.
În ceea ce privește vizitatorii, masinideteren.ro a structurat website-ul astfel încât să poată fi vizitat fără să fie nevoie de identificarea sau dezvăluirea niciunei informații personale. Informațiile de bază colectate sunt folosite pentru analiza traficului, îmbunătățirea conținutului website-ului și a percepției publice legate de acesta.
În ceea ce priveşte Clienţii sau posibilii Clienţi, datele furnizate de aceştia pe parcursul încheierii contractului sau ulterior acestuia, vor fi folosite exclusiv în vederea executării contractului dintre masinideteren.ro şi respectivul Client, nu vor fi transmise sub nicio formă către terţe persoane în afară de cele autorizate şi nici nu vor face obiectul vreunei dezvăluiri.
Principiile de protecție a datelor
Promitem să respectăm următoarele principii privind protecția datelor:
- Procesarea este legală, corectă, transparentă. Activitățile noastre de prelucrare au motive legale. Întotdeauna considerăm drepturile dvs. înainte de prelucrarea datelor personale. Vă vom oferi informații privind prelucrarea la cerere.
- Procesarea este limitată la scopul procesării. Activitățile noastre de procesare corespund scopului pentru care au fost colectate datele personale.
- Procesarea se face cu date minime. Noi colectăm și procesăm doar cantitatea minimă de date personale necesare pentru orice scop.
- Procesarea este limitată cu o perioadă de timp. Nu vom stoca datele dvs. personale mai mult de 3 ani.
- Vom face tot posibilul pentru a asigura corectitudinea datelor.
- Vom face tot posibilul pentru a asigura integritatea și confidențialitatea datelor.
Regulamentul acordă mai multe drepturi persoanelor cărora li se prelucrează date personale cum ar fi dreptul la portabilitatea sau pe cel de ștergere a datelor personale. Iată pe scurt care sunt drepturile pe care le ai:
- Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor și o copie a datelor procesate (dreptul de acces, articolul 15 GDPR),
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete (dreptul de acces, art. 16 GDPR),
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal și, în cazul în care datele cu caracter personal au fost făcute publice, transmiterea informațiilor referitoare la solicitarea de ștergere către alți operatori (dreptul de ștergere, articolul 17 GDPR),
- Dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor (dreptul la restricționare a procesării, articolul 18 GDPR),
- Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizată într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și mecanolizibil și de a solicita transmiterea acestor date către un alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
- Dreptul de a se opune prelucrării datelor cu intenția de a înceta prelucrarea (dreptul la obiecție, articolul 21 GDPR),
- Dreptul de a retrage oricând un consimțământ dat in vederea opririi unei prelucrări a datelor care se bazează pe consimțământul dvs. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului acordat înainte de retragere (dreptul de retragere a consimțământului, articolul 7 GDPR).
- Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).
Informații pe care ni le-ați furnizat
Aceasta poate fi adresa dvs. de e-mail, numele, adresa de facturare, adresa de domiciliu etc. – în principal informațiile necesare pentru livrarea unui produs / serviciu sau pentru a vă îmbunătăți experiența de client cu noi. Salvăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a putea comenta sau efectua alte activități pe site. Aceste informații includ, de exemplu, numele dvs. și adresa de e-mail.
În cazul în care vreţi să contractaţi unele dintre serviciile sau produsele disponibile pe Website, veţi pune la dispoziţia masinideteren.ro atât date de identificare, cât şi date necesare îndeplinirii procedurilor de facturare.
Din momentul în care veţi deveni Client masinideteren.ro vom prelucra datele şi informaţiile referitoare la propriul dvs. cont de client cât şi înregistrările de client. În completare, vom stoca electronic propriile dvs. adrese de e-mail
şi alte comunicaţii în măsura în care va fi necesar pentru trasmiterea acestor comunicări.
Scopul colectării datelor este: încheierea și executarea contractului, evidenţierea financiar-contabilă, emiterea facturilor, colectarea debitelor, marketing-ul şi publicitatea produselor şi serviciilor oferite de SC EMD Creative Media SRL.
Vă este pusă în acest mod, la dispoziţia dvs, posibilitatea de a furniza datele dvs. personale, incluzând nume, prenume, adresă de domiciliu, adresă de e-mail, număr de telefon, acestea fiind necesare încheierii în mod valabil a contractului online pentru a beneficia de serviciile puse la dispoziţie de masinideteren.ro. Refuzul dvs. de a furniza oricare din datele personale solicitate va determina neîncheierea contractului şi, pe cale de consecinţă, imposibilitatea pentru dvs. de a beneficia de serviciile sau produsele ofertate pe Website.
Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către masinideteren.ro, nefiind comunicate niciunei terţe persoane, cu excepţia cazului în care acestea sunt solicitate de autorități publice pentru prevenirea, cercetarea şi reprimarea infracțiunilor
autorități în drept cu scopul verificării tranzacţiilor comerciale sau altor autorităţi în drept pentru efectuarea oricăror verificări justificate în baza legii
În cazul înregistrării domeniilor.
Informațiile colectate automat despre dvs.
Aceasta include informații care sunt stocate automat de module cookie și alte instrumente de sesiune. De exemplu, informațiile despre coșul de cumpărături, adresa IP, istoricul de cumpărături (dacă există), etc. Aceste informații sunt utilizate pentru a vă îmbunătăți experiența de client. Când utilizați serviciile noastre sau căutați conținutul site-ului nostru, activitățile dvs. pot fi înregistrate.
Informații disponibile public
S-ar putea să adunăm informații despre tine care sunt disponibile public.
Cum folosim datele dvs. personale
Noi folosim datele dvs. personale pentru:
- pentru a vă oferi serviciul nostru. Aceasta include, de exemplu, înregistrarea contului, încheierea și executarea contractului, evidenţierea financiar-contabilă, emiterea facturilor, colectarea debiteloroferindu-vă alte produse și servicii pe care le-ați solicitatoferindu-vă elemente promoționale la cererea dvs. și comunicând cu dvs. în legătură cu aceste produse și serviciicomunicarea și interacțiunea cu dvs.și vă notifică despre modificările aduse oricăror servicii.
- pentru a vă îmbunătăți experiența de client
- pentru a îndeplini o obligație în conformitate cu legea sau contractul
Noi folosim datele dvs. personale pe motive legitime și / sau cu consimțământul dumneavoastră.
Pe baza încheierii unui contract sau a îndeplinirii obligațiilor contractuale, vă procesăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:
- pentru a vă identifica
- pentru a vă oferi un serviciu sau pentru a vă trimite / oferi un produs
- pentru a comunica cu dvs. fie pentru vânzări, fie pentru facturare
Pe baza unui interes legitim, noi procesăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:
- pentru a vă trimite oferte personalizate
- să gestionăm și să analizăm baza noastră de clienți (comportament și istoric de cumpărare) pentru a îmbunătăți calitatea, varietatea și disponibilitatea produselor / serviciilor oferite / furnizate
Atât timp cât nu ne-ați informat altfel, considerăm a fi interesul nostru legitim oferirea de produse / servicii care sunt similare sau identice cu comportamentul dvs. privind istoricul de cumpărare / navigare.
Cu acordul dvs. vom procesa datele dvs. personale în următoarele scopuri:
- pentru a vă trimite buletine de știri și oferte de
- pentru alte scopuri pentru care v-am cerut consimțământul dvs.
Noi procesam datele dvs. personale pentru a indeplini obligatiile care decurg din lege si / sau pentru a folosi datele dumneavoastra personale pentru optiunile prevazute de lege. Ne rezervăm dreptul de a anonimiza datele personale adunate și de a utiliza astfel de date. Vom folosi datele în afara domeniului de aplicare al prezentei Politici numai atunci când este anonimă. Salvăm informațiile dvs. de facturare și alte informații culese despre dvs. atât timp cât este necesar în scopuri contabile sau alte obligații care decurg din lege, dar nu mai mult de 10 ani.
Am putea procesa datele personale pentru alte scopuri care nu sunt menționate aici, dar sunt compatibile cu scopul original pentru care au fost colectate datele. Pentru a face acest lucru, ne vom asigura că:
- legătura dintre scopurile, contextul și natura datelor personale este adecvată pentru continuarea procesării
- procesarea în continuare nu vă va afecta interesele și
- există o garanție adecvată pentru procesare.
Vă vom informa despre orice procesare și scopuri ulterioare.
Cine altcineva poate accesa datele dvs. personale?
Nu împărtășim datele personale cu străinii. Datele personale despre dvs. sunt furnizate, în unele cazuri, partenerilor noștri de încredere pentru a vă oferi posibilitatea de a vă oferi serviciul sau pentru a îmbunătăți experiența clienților.
masinideteren.ro va pune la dispoziţia anumitor angajaţi (de exemplu departamentul financiar-contabil, comercial, suport, facturare, juridic) informaţii şi date personale furnizate de dvs. în scopul exclusiv de furnizare corespunzătoare a serviciilor. Fiecare dintre aceşti angajaţi va primi instrucţiuni speciale în ceea ce priveşte prelucrarea propriilor dvs. date personale, masinideteren.ro asumându-şi răspunderea în ceea ce priveşte modalitatea în care angajaţii
proprii înregistrează, stochează, utilizează aceste date.
Împărtășim datele dvs. cu:
- Stripe (partenerul nostru de prelucrare a plăților online)
- DPD, GLS, Fan Courier, Sameday (partenerii nostrii care se ocupă cu livrarea produselor/serviciilor comandate)
- Oblio.eu (pentru emiterea facturilor)
- Sendinblue.com | Mailchimp.com (partenerul nostru care se ocupă cu trimiterea de newsletters cu scopul informării dumneavoastră în legătură cu eventuale noutăți, promoții sau oferte)
Lucrăm numai cu partenerii de procesare care sunt capabili să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor dvs. personale. Noi dezvăluim datele dvs. personale terților sau funcționarilor publici atunci când suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru. Am putea dezvălui datele dvs. personale unor terțe părți dacă v-ați dat acordul sau dacă există alte motive legale pentru aceasta.
Cum asigurăm securitatea datelor
Facem tot posibilul pentru a păstra datele dvs. personale în siguranță. Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date (cum ar fi HTTPS). Folosim anonimizarea și pseudonimizarea acolo unde este potrivit. Monitorizăm sistemele noastre pentru posibile vulnerabilități și atacuri.
Chiar dacă încercăm tot ce putem, nu putem garanta securitatea informațiilor. Cu toate acestea, promitem să notificăm autoritățile competente privind încălcările datelor. De asemenea, vă vom anunța dacă există o amenințare la adresa drepturilor sau intereselor dvs. Vom face tot ce putem în mod rezonabil pentru a preveni încălcarea securității și pentru a asista autoritățile în cazul în care vor apărea încălcări.
Dacă aveți un cont la noi, rețineți că trebuie să păstrați secrete numele dvs. de utilizator și parola.
Copii
Nu intenționăm să colectăm sau să colectăm cu bună știință informații de la copii. Nu vizăm copiii cu serviciile noastre.
